Coup de vent, grêle, chute d’arbre, dégât des eaux : après un sinistre, il faut d’abord protéger la maison, puis tout remettre en état sans perdre le caractère du bâti.
D’abord, mettre la maison hors d’eau
Après une tempête ou un violent orage, la priorité est d’empêcher l’eau d’entrer. Nous intervenons pour bâcher la toiture, remettre en place les tuiles déplacées et sécuriser ce qui menace de tomber. Cette mise hors d’eau provisoire protège l’intérieur et limite l’étendue des dégâts.
Ensuite, le dossier d’assurance
Nous constatons les dégâts, prenons des photos et établissons un devis détaillé de remise en état. Ces documents vous servent pour votre déclaration de sinistre et pour la visite de l’expert de votre assurance, avec qui nous pouvons échanger sur la nature des travaux.
Enfin, la remise en état complète
- toiture : remplacement des tuiles cassées, reprise des faîtages et des rives ;
- charpente : remplacement des pièces cassées ou mouillées ;
- zinguerie arrachée ou déformée ;
- murs, murets et enduits endommagés ;
- plafonds et intérieurs abîmés par l’eau.
Nous réparons à l’identique, avec des matériaux accordés à l’existant : tuiles anciennes, mortier de chaux, pierre locale. Sur une maison du Luberon, une réparation après sinistre ne doit pas laisser de cicatrice.
Questions fréquentes
Que faire juste après une tempête ?
Mettez-vous en sécurité, prenez des photos des dégâts, protégez ce qui peut l’être à l’intérieur, puis déclarez le sinistre à votre assurance dans les délais prévus au contrat, souvent cinq jours ouvrés. Appelez-nous pour la mise hors d’eau.
Mon assurance va-t-elle payer ?
Cela dépend de votre contrat et de la cause du sinistre. Les dégâts dus à la tempête, à la grêle ou à un dégât des eaux sont souvent couverts, l’usure normale non. Notre devis et nos photos aident l’expert à évaluer les dégâts.
